2023Auvergne Rhône AlpesDémarche de progrès
08 .03.2024
Mission opérationnelle pour l’accompagnement des équipes de l’office de tourisme à la préparation de l’audit Marque Qualité Tourisme.

Chef de projet : Alexia MERCOLLI
Commanditaire : Tignes développement (73)
Méthodologie :
- Point sur le Projet Qualité.
- Diagnostic & mesure de la conformité : Inventaire des pratiques & inventaire documentaire Mesure de la conformité par rapport aux exigences des documents de référence. Rédaction du planning des actions.
- Optimisation des performances : Accompagnement des équipes dans la réflexion Aide à la rédaction des process et procédure.
- Préparation des équipes au passage de l’audit Marque Qualité Tourisme.