Tourisme social et solidaire – Stratégie patrimoniale pour la Ligue de l’Enseignement
Expertise et stratégie d’évolution du parc de la Ligue de l’Enseignement. Chef de projet : Philippe ROUSSELOT Commanditaire : Ligue nationale de l’enseignement Contexte & objectifs : La Ligue de l’Enseignement est un acteur historique(...)
18 .03.2024
InterRhône – Audit de la qualité d’accueil
Audit de la qualité d’accueil des espaces de dégustation des domaines viticoles dans le cadre du label « Rendez-Vous Terroirs ». Chef de projet : Alexia MERCORELLI & Maxime BOUGARD Commanditaire : Inter Rhône (84) Méthodologie :(...)
08 .03.2024
Office de tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes – Classement catégorie 1
Accompagnement au montage du dossier de classement en catégorie 1 – Office de tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes. Chef de projet : Maxime BOUGARD Commanditaire : Office de tourisme Aix les Bains Riviera(...)
08 .03.2024
Sunêlia vacances – Formation des équipes de la centrale de réservation
Formation & Coaching des équipes de la centrale de réservation de Sunêlia vacances. Chef de projet : Alexia MERCOLLI Commanditaire : Sunêlia vacances Méthodologie : Evaluation des besoins : Analyse des appels et attitudes. Préparation et(...)
08 .03.2024
Tignes développement – Accompagnement des équipes de l’office de tourisme
Mission opérationnelle pour l’accompagnement des équipes de l’office de tourisme à la préparation de l’audit Marque Qualité Tourisme. Chef de projet : Alexia MERCOLLI Commanditaire : Tignes développement (73) Méthodologie : Point sur le Projet(...)
08 .03.2024
Office de tourisme les Ménuires – Training Accueil des équipes
L’Office de tourisme les Ménuires a souhaité être accompagné en 2023 afin d’optimiser leur performance et la qualité de leur accueil. Chef de projet : Alexia MERCOLLI Commanditaire : Office de tourisme les Ménuires (73)(...)
04 .03.2024
Nouvelle Concession pour le camping municipal de La Fontaine à Larmor plage
La commune de Larmor plage (Morbihan) a souhaité être accompagnée dans la mise en place du renouvellement de la concession de son camping municipal. Le camping de La Fontaine (143 emplacements) a donc été au(...)
12 .03.2023
Office de tourisme de la Grande Plagne – Formation accueil et Training des équipes
L’office de tourisme de La Grande Plagne (73) a fait appel au cabinet Protourisme pour une formation sur mesure pour son personnel d’accueil, comprenant la compréhension de la mission d’accueil et du rôle de l’accueillant,(...)
09 .03.2023