Accompagnements et démarches de progrès

Nous intervenons auprès de différentes filières du tourisme, que ce soient au niveau des hébergements, des collectivités ou des inter professions.

La passion de la qualité qui nous anime, nous vaut une grande fidélité de la part de nos clients, qui pour certains nous font confiance depuis plus de 10 ans !

Vos enjeux

• Bénéficier d’un accompagnement structurant et à forte valeur ajoutée
• Respecter les échéances & délais réglementaires
• Mettre en place un projet qualité pérenne et inclusif
• Mener un projet unique, personnalisé, parfaitement adapté à votre structure et ses enjeux (internes et externes)

Notre méthodologie :

Nous accompagnons nos clients dans les différents stades de conception de leur projet qualité :

Démarche qualité interne (type certification) :

• Conception du système documentaire, processus, procédures, cartographie … le tout dans un état d’esprit efficient et innovant.
• Travail avec les équipes de la structure avec définition des niveaux d’implication, intervention auprès des responsables et direction dans une approche orientée « Management par la qualité »
  

Démarche qualité externe (type parcours client) :

• Création du référentiel qualité
• Présentation auprès des acteurs
• Tests auprès des entreprises pilotes
• Finalisation des outils
• Réalisation des audits
• Rédaction des synthèses de campagnes d’audit
• Préconisations d’amélioration
• Accompagnement dans l’amélioration continue
  
  

Nos consultants spécialisés :