Enquête Clientèles et étude des retombées économiques du tourisme dans la Somme

Dans le cadre de son Schéma de Développement touristique, la Somme avait défini un axe prioritaire visant à renouveler l’ingénierie touristique, en travaillant notamment sur l’observation des clientèles et l’évaluation du poids économique de la filière touristique. Somme Tourisme a ainsi sollicité notre équipe pour l’accompagner dans la mise en place d’un dispositif d’enquête sur un an, et l’exploitation des résultats dans un second temps.

Chef de projet : Justine Nioche

Client commanditaire : Somme Tourisme

L’objectif était double :

• réaliser une enquête auprès des clientèles touristiques du département, en face-à-face, afin de dresser une segmentation précise des clientèles
• estimer le poids économique du tourisme du département pour l’année 2021, et proposer un outil de calcul actualisable chaque année pour mesurer les évolutions.

Méthodologie :

1. Enquête terrain (1 300 questionnaires complétés en intégralité) portant sur le profil, les pratiques pendant le séjour, les comportements de consommation, les dépenses sur le territoire…
2. Analyse de l’enquête Clientèles à partir des résultats collectés : analyses croisées par type de visiteurs et par territoire infra (EPCI)
3. Estimation des retombées économiques du tourisme
4. Création d’un outil de calcul des retombées annuelles actualisable et utilisable en autonomie, et accompagnement à la prise en main de l’outil.
5. Présentation des conclusions de l’étude lors des Rendez-vous Go Somme.

Visualisez ici les principaux résultats de l’étude présentée aux Rendez-Vous Go Somme en cliquant ici.