Face à un marché du tourisme en constante évolution, la Communauté d’Agglomération Pays Basque a souhaité se doter d’une véritable stratégie globale de développement touristique. En amont de ce Schéma, elle a confié à Protourisme la réalisation d’un diagnostic touristique et une réflexion sur les enjeux du tourisme au Pays Basque.

Chef de projet : Didier ARINO
Commanditaire : Communauté d’Agglomération Pays Basque
Méthodologie :
Une 1ère phase pour dresser l’état des lieux :
- Réalisation d’un bilan complet, actualisé et prospectif de la réalité touristique du territoire et de son potentiel d’attractivité.
- Expertise des filières touristiques porteuses du Pays Basque afin de déterminer les particularités touristiques du territoire.
- Expertise des 5 dimensions stratégiques clés du tourisme : activités patrimoniales, culturelles, nautiques et de pleine nature, hébergement-restauration, organisation spatiale-mobilités, coordination-interconnexion des maillons de la chaîne de valeurs, notoriété-communication-commercialisation
Une 2ème phase pour imaginer, organiser et animer :
- un cycle de 4 conférences mettant en scène des experts du tourisme : « Innovation et tourisme, l’approche expérientielle », « Enjeux et solutions d’un développement durable et écoresponsable », « Le marketing de l’offre, des offres sur mesure », « Les nouveaux outils de valorisation du patrimoine culturel et des sites de visite ».
- 5 ateliers collectifs de prospective réunissant des acteurs touristiques publics et privés du territoire sur le tourisme de demain au Pays Basque au regard des évolutions du tourisme nationales et internationales : « Modéliser l’offre touristique du Pays Basque de demain », « Les enjeux de la mobilité au service d’un tourisme durable », « Quel avenir pour les hébergements touristiques du Pays Basque ? Quels sont les éléments de progression et d’innovation ? », « Comment faire des évènementiels (petits et grands) un vecteur d’attractivité ? », « Quel positionnement stratégique pour la Destination Pays Basque ? ».
En conclusion de cette 2ème phase, rédaction d’un « Document de Référence » à la fois prospectif et opérationnel faisant état des enjeux majeurs que le Pays Basque doit relever demain et déclinant les orientations stratégiques de développement du futur Schéma stratégique du tourisme 2020 – 2026