La société Finamar, propriétaire des 2 campings, le « Sylvamar » 5 étoiles localisé à Labenne-Océan et « Ilbarritz », 4 étoiles, situé à Bidart a mandaté Protourisme pour dresser un état des lieux à 360° de la communication des 2 campings.

© Yelloh! Village

Chef de projet : Thierry Bouriat

Commanditaire : Finamar

Méthodologie :

  • Visite des 2 campings SYLVAMAR, du SPA et de ILBARRITZ, rencontre avec les directeurs.
  • Recensement de tous les outils de communication.
  • Analyse comparative de la politique tarifaire.
  • Analyse des avis clients : récolte des avis et notes de la saison 2019 sur les principaux sites d’avis (TripAdvisor, Zoover, Facebook, Google).
  • Analyse de l’image et du positionnement sur les réseaux sociaux.
  • Analyse du référencement web.
  • Réalisation d’un support d’étude et restitution en mode séminaire communication

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