Etude de marché : les clientèles Nouveaux groupes

Le marché du tourisme de groupe est un marché touristique porteur en France. Pourtant, les clientèles Groupes traditionnelles tendent à décliner au profit de nouveaux segments, plus mobiles, plus informés, plus exigeants, plus difficiles à cibler et à capter. Finistère 360° a ainsi décidé d’approfondir sa connaissance de ces nouveaux marchés.

Consultants : Sylvie ALLAIN & Justine NIOCHE

Commanditaire : Finistère 360

Finistère 360° a souhaité être accompagné dans sa stratégie de développement par un cabinet d’études spécialisé. Auparavant, la mission consistait à réaliser une étude de marché caractérisant les « nouveaux groupes » sur 3 segments affinitaires.

Méthodologie :

• Profils et comportements de consommation des nouveaux groupes : entretiens qualitatifs avec des acteurs nationaux et locaux
• Etude des processus d’information / de décision / de réservation des clientèles, attentes besoins, perception : 3 focus groupes
• Adaptation et réponses de destinations concurrentes / innovantes aux attentes des nouveaux groupes : benchmark
• Accompagnement dynamique pour définir la stratégie adaptée à ces nouvelles clientèles