Plan qualité tourisme de la ville de Fort-de-France

Elaboration du référentiel qualité de la ville. Audits des prestations liées au tourisme. Enquêtes des attentes des touristes et de la population. Entretiens qualitatifs avec les prescripteurs. Animation des groupes de réflexion. Statégie et plan d'action

Client commanditaire : Ville de Fort-de-France

Agence : Paris

Chef de projet / consultant : François Clair

Filière : Qualité

Type d'établissement : Destination touristique

Région : Martinique

Année : 2007

Témoignage du client : Le cabinet a mené sa mission avec sérieux et professionnalisme, et le souci constant de répondre aux attentes de la ville de Fort-de-France. Tous les institutionnels et les profesionnels ont été associés à la démarche au cours de tables-rondes menées de f

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