Démarche qualité des OT du Nord 2009
Sensibilisation des OT. Réalisation des audits.Stratégie et plan d'actions qualité.
Client commanditaire : UDOTSI du Nord
Agence : Paris
Chef de projet / consultant : François Clair
Filière : Qualité
Type d'établissement : Office de tourisme
Région : Nord-Pas-de-Calais
Année : 2009
Témoignage du client : Intervention et prestation très satisfaisantes du cabinet.
Plus d'information sur le projet
Documents associés
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Formation - Qualité - Amélioration continue de la qualité - (PDF / 259 Ko) -
Descriptif de la formation "Maîtriser les outils d'amélioration continue de la qualité" -
QUALITE - Quali_or - (PDF / 158 Ko) -
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QUALITE - Audit Qualite - (PDF / 142 Ko) -