Définition et mise en œuvre d'une démarche Qualité pour un réseau de 22 hébergements collectifs

Elaboration du référentiel et de la grille de contrôle. Audits initiaux et formation des personnels concernés : direction, référents qualité, commerciaux, accueil…

Client commanditaire : AJA

Agence : Strasbourg

Chef de projet / consultant : Christophe Leloup

Filière : Qualité

Type d'établissement : Hébergement collectif

Région : Alsace

Année : 2009

Plus d'information sur le projet
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