Veille consommateurs

Décryptez les nouvelles tendances de consommation touristique. Retrouvez notre fiche produit complète en cliquant sur l'image ci-dessous

 

Pour qui ?

Entreprises et chaînes privées
• Institutionnels
• Territoires
• Groupements professionnels et associatifs
 

Vos enjeux

Mieux connaître le consommateur de vos produits et / ou de votre destination pour mieux anticiper ses attentes

Segmenter votre clientèle pour concevoir des produits plus adaptés et mieux communiquer dessus

Tester votre notoriété en France et à l’international

Evaluer la satisfaction de vos clients

Appréhender l’image de votre société / territoire auprès du grand public 

 

Notre méthodologie

Analyse des profils, habitudes de consommation, modes d’information, de réservation, d’achat, processus décisionnel et d’arbitrage, motivations, contraintes, envies, freins, attentes…

Enquête courte par téléphone auprès d’échantillons représentatifs nationaux

Enquêtes quantitatives par Internet sur vos clientèles cibles

Groupes qualitatifs en face à face ou par Internet

 

Les moyens développés

• Un interlocuteur unique spécialiste des enquêtes quantitatives et qualitatives, et du secteur touristique

• Des données traitées sur logiciel statistique Sphinx

• Un système de reporting en ligne vous permettant d’avoir accès aux données pour analyser des profils particuliers

• Des partenaires fournisseurs de panels de plus de 700 000 consommateurs en France et plusieurs millions dans le monde

 

Les livrables opérationnels

• Des données chiffrées fiables et représentatives pour analyser et décider

• Des graphiques et diagrammes évocateurs pour une communication aisées de vos données

• Une analyse fine de votre clientèle documentée et mise en perspective par rapport à la conjoncture et à votre secteur d’activité

Pour toute question contactez :

     -  Magalie KNIGHT (01 40 06 00 22)

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