Conférence Qualité Tourisme à Annecy

Illustration - Marque Qualité Tourisme ©PROTOURISME / Qualité Tourisme

Publié le 20.04.2015

"Repenser l'interne pour satisfaire l'externe" : en garantissant une bonne satisfaction clientèle, le professionnel s'assure un "retour sur investissement".

La conférence sur la Marque Qualité Tourisme a permis de présenter aux professionnels du tourisme de la ville d’Annecy les préceptes de bases de la qualité ainsi que la philosophie du management par la qualité.

Il a également été question de la Marque Qualité Tourisme et des modalités pratiques pour faire reconnaitre sa démarche auprès d’organisme tiers. Les professionnels ont pu apprécier les possibilités offertes par le cabinet Protourisme d’intervenir directement au sein de leur structure pour sensibiliser les équipes à la qualité et formaliser leurs préceptes de management interne. 

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