Protourisme
société de conseil indépendante, spécialisée en tourisme, culture, loisirs, hôtellerie et restauration
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Créateurs de résultats durables
Qualité
Démarche globale de la qualité
Dans un contexte de concurrence mondialisée, les entreprises touristiques doivent s'adapter pour survivre en exerçant leur compétitivité prioritairement sur le terrain de la qualité.
Fort d'une expérience de plus de 20 ans en matière de démarches qualité, Protourisme vous propose de :
Dans un contexte de concurrence mondialisée, les entreprises touristiques doivent s'adapter pour survivre en exerçant leur compétitivité prioritairement sur le terrain de la qualité.
Fort d'une expérience de plus de 20 ans en matière de démarches qualité, Protourisme vous propose de :
- Cerner précisément les besoins et attentes de vos clients et de vous permettre d'y apporter des réponses adaptées selon des critères pré-établis,
- Vous aider à maîtriser avec excellence tout ce qui compose ou contribue à composer votre prestation : les hommes (prestataires, personnels, fournisseurs, ...), les éléments matériels (bâtiments et équipements) et les éléments immatériels (environnement),
- Analyser les résultats de la démarche qualité effectuée et vous les restituer sous forme de données chiffrées mesurables, contrôlables et contrôlées.
Téléchargez la Lettre Qualité
Ils ont dit :
" La mission de démarche qualité des sites culturels de la région s'est effectuée dans d'excellentes conditions. Satisfaction pleine et entière du CRT dans la réalisation de ce projet".
Bernard SANDRAS, Directeur du CRT Nord-Pas de Calais
"Dès 1997, nos établissements ont été préparés par PROTOURISME aux défis de la Qualité. Cette démarche nous a renforcés et nos taux d'occupation sont depuis toujours supérieurs à la moyenne du Périgord. Le passage par une démarche qualité et/ou une certification est désormais une obligation pour les nouveaux membres".
Jacques LECLAIRE, Président du Club Hôtelier du Pays de Sarlat
"Excellente prestation dans la démarche qualité des OT/SI du département. Les consultants de Protourisme sont disponibles".
Olivier MAJEWICZ, Président du CDT du Pas-de-Calais
Cette confiance s'est traduite par l'attribution du certificat de qualification OPQIBI « Assistance processus qualité LCT » à l’agence Protourisme d'Eaubonne-Paris.